Specified Commercial Transactions Law / Privacy Policy特定商取引に基づく表記・プライバシーポリシー

特定商取引に基づく表記

特定商取引に基づく表記

販売業者 合同会社プリモ
運営責任者 笛木健士郎
住所 〒194-0014 
東京都町田市高ヶ坂1-1-22
販売業者 株式会社レノアコーポレーション
電話番号 042-726-1107
メールアドレス order@renoa.net
ホームページURL https://renoa.net/

商品以外の必要代金

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1.送料
2.クール便代金
3.代引手数料
4.銀行振込手数料

※1回のご注文で10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料(沖縄・離島は除く)

■送料料金表 通常便郵送の場合
  • ▼本州・四国内
    1円~9,999円 送料792円
    10,000円~   送料0円
  • ▼本州外(九州・北海道)
    1円~9,999円 送料902円
    10,000円~   送料0円
  • ▼沖縄・離島
    1円~9,999円 送料2,266円
    10,000円~   送料1,716円
■クール便

クール便の商品は、他の通常商品と同梱できません。また別途クール便代金220円(税込)をいただきます。

■代引手数料

商品価格合計 代引手数料
~ 19999円  330円
20000 ~ 29999円 440円
30000 ~ 99999円 660円
100000 ~ 299999円 1100円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

■銀行振込手数料

お客様ご負担でお願いいたします。

注文方法

【スマホをご利用の方へ ~推奨ブラウザについて~】
スマホの既存ブラウザーをご利用の場合、決済等、正常に動作しない場合がございます。
その際はグーグル(グーグルクロム)・ヤフー(ヤフーブラウザ)等をご利用下さい 。

【ご注文方法】

1.ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2.ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3.お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4.お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5.ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6.買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

【配送日時のご指定について】

指定日時の項目にご希望の指定をされない場合は、最短日でお届けいたします。
お急ぎの場合は、指定せずにご注文ください。

【定期便に関しまして】

※定期便の商品は、別の定期便商品や他の通常商品と同じカートに入れられません。
※定期便1商品の他に別の商品も購入されたい場合は、別々に決済をお願いいたします。
※定期便に同梱したい商品がある場合は、同梱したい商品を別に注文後(原則定期便の発送日5日前までに)お問い合わせください。

【店舗での販売について】

原則行っておりません。

支払い方法

▼クレジットカード

  • VISA
  • MASTERCARD
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
  • DINERS CLUB

【取扱カード】 VISA / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
※一回、分割、リボ括払いに対応しています。
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

▼銀行振込(前払い)
【振込先】三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェーギンコウ)町田支店(マチダシテン) 普通 2575231 カブシキガイシヤ レノアコーポレーシヨン
●お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後、翌営業日~3営業日以内の商品発送となります。
●ご入金確認は金融機関の翌営業日になります。また定休日と土日は入金確認ができませんのでご了承ください。
(注)金曜日・土曜日・日曜日入金→月曜確認 / 火曜日・水曜日入金→木曜確認
●領収書の発行はいたしておりません。お振込み明細書をもちまして領収書とさせていただきます。
●店頭販売と通信販売の在庫管理を併用しているため在庫切れが生じる場合がございます。

▼代金引換
【業者】ヤマト運輸
●ご注文後、在庫あり次第翌営業日~3営業日以内の発送となります。
●商品お届けの際、配達員に現金またはカードでお支払いください。
●送料・コレクト(代引き)手数料が発生します。

支払い期限

▼クレジットカード…ご注文と同時に決済されます。

▼銀行振込…前入金制となっております。ご注文後7日以内に弊社指定の金融機関へお振込ください。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルをさせていただきます。

▼代金引換…商品お届けの際、配達員に現金またはカードでお支払いください。

引き渡し時期

【配送元】社会福祉法人コメット 多機能型事務所「原町田スクエア」印刷・陶芸部門(東京都町田市)
http://www.normanet.ne.jp/~comet/m.index.html
※物流拠点での商品販売は一切行っておりません

※火曜日の配送のみ、れのあ店舗(東京都町田市)からの配送になります。
・化粧品・健康食品のみ出荷可能な分をご対応させていただきます。
・その他商品(食品・雑貨)や在庫数を超えるご注文分は、物流センター(社会福祉法人コメット様)の翌営業日に出荷させていただきます。

【配送業者】ヤマト運輸

▼クレジットカード…ご注文後、在庫あり次第翌営業日~3営業日以内の発送となります。

▼銀行振込…ご入金確認後、在庫あり次第翌営業日~3営業日以内の商品発送となります。

▼代金引換…ご注文後、在庫あり次第翌営業日~3営業日以内の発送となります。

【配送日時のご指定について】
指定日時の項目にご希望の指定をされない場合は、最短日でお届けいたします。
お急ぎの場合は、指定せずにご注文ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 / ※12~14時は選択不可 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / ※19時~21時

【ご注文確定後のご注意点】
※通信販売はクーリングオフ対象外となります。
※ご注文確定後のキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
※代金引換をご指定頂きまして受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料3,300円をご請求させて頂きます。
※ご注文確定後の商品の追加、数量の変更はお断りさせて頂いております。

【代金引換をご利用時のご注意点】
※発送後の商品受け取り場所の変更は不可となります。
※発送後、7日以上お受け取りが不可能な場合は荷物が返送されます。
返送されてきました場合は送料・事務手数料として、3,240円をご請求させていただきます。

【配送先についてのご注意点】
※ご注文の際は配送先住所をご確認下さい。
※転居や既に登録されている住所が古い場合は会員ログイン後にご住所登録の変更をお願いいたします。
※誤って旧住所や違う住所へ配送してしまった場合は往復分の送料を別途ご請求させていただきます。

返品・交換について

●返品について
返品は、商品到着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。
(不良品の場合、当店の送料負担にて速やかに代替品をお送りいたします。)
※ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの(未開封)に限らせていただきます。

●返品連絡先
住所:〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話番号:042-726-1107
FAX:042-726-5003
メール:order@renoa.net
営業時間:10:30~18:00(月~土) ※水曜・日曜・祝日は定休日
担当者 :笛木健士郎(通販担当)

●返金について
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

会社名は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

●個人情報保護方針
株式会社レノアコーポレーション(以下「当社」と呼びます。)は、当社がWeb上で提供する各種サービス(以下「本サービス」と呼びます。)をご利用いただくにあたり、これらの本サービスを行うために必要なお客様の氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスなど個人を特定できる情報(以下「個人情報」といいます)をご提供いただくことがあります。
当社はご提供いただいた個人情報の保護は極めて重要なことであると認識し、その取扱いにつきましては細心の注意を払っております。

●個人情報の取り扱いについて
(1) 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を本サービスの目的の範囲内において、お客様により便利でより確実なサービスを提供するためにのみ利用します。
これには、本サービスの実施に関連してお客様へのご連絡、ご質問・ご意見への回答を行うために使用する場合を含みます。
(2) 当社は、あらかじめお客様の同意が得られている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に対し提供または開示いたしません。
ただし、前号に規定する目的の範囲内で関連会社に提供する場合、本サービスの業務上の必要により機密保持契約を取り交わした情報処理会社及び他の決済機関(クレジット会社等)などの提携会社に必要最低限の情報を提供する場合、法令に基づき開示する場合など、正当な事由がある場合はこの限りではないものとします。
(3) 当社は、あらかじめお客様の同意が得られている場合に限り、当社および関連会社のサービスや商品に関連する情報または提携会社からの情報をお知らせすることがあります。
ただし、これらのお知らせを送信するのは、当社または当社と機密保持契約を取り交わした代行業者に限られます。
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<個人情報に関するお問い合わせ>

合同会社プリモ
住所:〒194-0022 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話:042-726-1107
FAX:042-726-5003
e-mail:info@renoa.net

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